5月26日，經濟技術開發區后謝鎮市場監督管理所迎來100多名遠道而來的客人，他們來自我省市場監管系統，由省市場監督管理局組織，組團參觀學習經濟技術開發區創建食品安全示范區先進經驗。

“有花有草，有樹有涼亭，在鄉鎮市場監督管理所從沒見過這么精致的院落。”“這里還劃有停車位，老百姓來辦事也方便。”……一踏進后謝鎮市場監督管理所大門，參觀團成員頻頻點頭，由衷發出贊嘆。

高效暖心的窗口服務、智慧監管系統“互聯網+明廚亮灶”的現場演示、莊重大方的新時代黨建活動室、歸類明晰的檔案室讓參觀團成員贊不絕口。

“從硬件建設到軟件服務，規范化建設工作做得非常扎實。”“真是不虛此行，回去后一定要推廣這些做法。”帶著收獲，參觀團成員滿載而歸。

去年以來，該所圍繞黨建引領業務發展思路，注重夯實基礎，堅持硬件和軟件“齊頭并進”，監管和服務“剛柔相濟”，不斷加強規范化建設，在全面助推監管工作方面取得顯著成效。

多向發力，打造優質高效的服務環境。該所積極開展院落大清潔行動，原本雜草叢生、墻體破舊的院子變得路面平整干凈、環境優美。開展窗口形象大提升行動，完善考勤、考核等管理制度，健全文明服務機制；定期開展業務培訓，不斷提高業務能力，提升服務水平；堅持采用定期測評和不定期檢查等方式，重點對窗口人員在崗履職、服務效能、服務態度等進行督導測評，著力打造一支服務質量優良，業務素質過硬，具有較高文明素養的窗口工作人員隊伍。

開拓創新，建立智慧監管新模式。建立“互聯網+明廚亮灶”智慧監管平臺，通過實時遠程監控、監控回放、問題追溯、問題記錄、遠程調度指揮、問題整改、整改遠程核實，做到監管覆蓋無盲區、逆向回放無遺漏、全程監管無縫隙；執法人員通過觀看監控錄像，發現食堂環境不整潔、操作不規范、不按要求穿戴工作服等問題時，即時提醒并做好記錄，要求立即整改，書面反饋整改落實情況，并通過監控及時查驗其整改落實情況，這不僅解決了市場監管所人手少、任務重的問題，而且提升了監管執法的精準度和有效性，對違法違規行為的震懾作用明顯增強。建立微信群，把全鄉所有食品安全監管對象拉入群里，及時發布相關信息，提高執法效率。設立食品快速檢測室，配備食品快速檢測車，開展轄區內食品安全快速檢測檢驗工作，對農藥殘留、獸藥殘留、非食用物質及食品添加劑等進行快速檢測，快檢車則流動執行轄區內快檢任務，成為保障群眾“舌尖上的安全”的一道防線。

實施“黨建+”，提升管理規范化水平。建好黨建活動室，打造符合黨建要求的黨員活動陣地；活動室資料管理標準化，配備了書櫥和報刊架，購買了黨建方面的書籍，不斷提高黨員干部思想政治素質和理論水平；每月推出重溫入黨誓詞等主題活動，鼓勵廣大黨員爭先創優。

“基層監管所是市場監管的‘主力軍’，是市場監管領域保安全促穩定、強監管護民生的具體執行者。下一步，我們將持續做好市場監管所規范化建設，引領市場監管事業蓬勃發展。”市市場監督管理局經濟技術開發區分局副局長、后謝鎮市場監督管理所負責人孫鐵中說。