漯河市市場監督管理局發布最新提醒

春節將至,許多市民已做好外出旅行的準備。漯河市市場監督管理局在此溫馨提醒,寒假及春節期間出行,請合理規劃線路,加強安全防范。如遇消費糾紛,請依法、依規、理性維權。
一、旅行社選擇要合規
消費者要查看旅行社的《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》等資質,切勿輕信利用微信群以“買保險送旅游”、“戶外機構”等名義組織的旅游活動。同時,在網絡平臺上注意多參考商家的用戶評價,選擇優質服務的旅行社。注意甄別廣告噱頭和低價誘惑,避免上當受騙。
二、合同簽訂要規范
出行前務必提前與旅行社溝通好,明確行程安排、服務標準、費用明細及違約責任等。簽訂合同前仔細閱讀合同的各項條款,如景區門票包含的服務內容、游玩的具體時間、住宿及交通工具的標準等。消費者在繳納費用時,應注意匯款賬戶是否是簽約旅行社的賬戶,切勿匯入個人賬戶,匯款后要索取正規發票,避免造成經濟損失。
三、餐飲消費重細節
外出就餐時,請選擇證照齊全、經營規范、干凈衛生的餐飲店,并在就餐后索要正規發票或收據,做好留存。慎重選擇生食水產品等菜肴,不食用“新奇”、“野味”食物,不吃感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。訂購外賣時,應選擇具有實體經營門店并依法取得食品經營許可證的入網商家,盡量選擇口碑好、相對熟悉的外賣店訂餐。收到外賣食品后要注意檢查包裝有無破損、食物是否受到污染,并及時食用,勿長時間存放。
四、行程規劃要合理
旅行前應提前了解目的地天氣、交通等信息,合理規劃旅游線路和時間,冬季出游要做好防寒保暖工作。駕乘機動車出行前應仔細檢查車況,并檢查相關證件及保險的時效性,確保行駛安全。駕駛途中應全程系好安全帶,避免過度緊湊導致疲勞、發生意外。
五、旅游出行要文明
尊重當地風俗民情、宗教信仰,遵守公共秩序和社會公德。樹立文明出游意識,珍愛生態環境,保護文物古跡。愛惜公共設施,遵守文明行為公約,營造文明和諧的旅游環境。倡導綠色低碳消費理念,提倡健康文明旅游方式,避免“舌尖上的浪費”。
最后提醒廣大消費者,外出旅游消費時,要及時索取并保存好發票、小票等消費憑證。如遇消費糾紛,可通過12315熱線電話、“全國12315平臺”投訴維權。
來源:漯河市場監管
校對 張偉偉
統籌 周鶴琦
審讀 李玉冰