據(jù)悉，1月31日17時56分，國網(wǎng)舞陽縣供電公司接到郭女士報修電話，稱春節(jié)返鄉(xiāng)過年，因天氣寒冷剛打開空調(diào)，家中就突然沒電了。為保證用戶可靠用電，在接到報修電話后，應急值班人員陳博、孫珂萌迅速頂風雪匆匆趕往該用戶家中。經(jīng)現(xiàn)場檢查確認，因用戶家中常年無人居住，室內(nèi)線路線頭松動加上用電負荷突增導致家中線路發(fā)熱、空開燒壞跳閘。為及時恢復供電，確保用戶溫暖過節(jié)，搶修人員迅速幫助處理故障問題，并對家中用電線路、設備進行檢查，交代用電注意事項。

為保證春節(jié)期間電力可靠供應，國網(wǎng)舞陽縣供電公司制定保供電方案，結合負荷變化及電網(wǎng)運行實際，不斷優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，加強設備特巡特護，密切關注天氣變化，動態(tài)調(diào)整搶修力量。發(fā)揮網(wǎng)格化服務優(yōu)勢，針對各轄區(qū)用電情況和用戶分布，科學安排應急值班人員、物資、車輛，快速為用戶解決用電問題，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。（王峰 羅怡辰）