在接訪室，王克俊認(rèn)真傾聽來訪群眾訴求，仔細(xì)查閱信訪材料，詳細(xì)了解具體情況，分析查找問題癥結(jié)，隨后與有關(guān)負(fù)責(zé)同志一道研判信訪案件，研究解決辦法，要求相關(guān)部門用心用情做好信訪工作，依法依規(guī)、高質(zhì)高效辦好群眾來訪事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

王克俊指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、做好群眾工作的重要渠道，也是了解社情民意的“晴雨表”、檢驗(yàn)干部作風(fēng)的“試金石”。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真落實(shí)省委、市委關(guān)于信訪工作部署要求，以滿腔熱情對(duì)待信訪群眾，把群眾當(dāng)家里人、把訴求當(dāng)自家事，做到接訪有溫度、辦理有速度、化解有力度、反饋有態(tài)度。要以有解思維化解信訪難題，分類科學(xué)施策，注重舉一反三，推動(dòng)問題得到實(shí)質(zhì)性化解。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)信訪工作重心下移、關(guān)口前移。強(qiáng)化多元化解合力，建立多方參與、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、集中發(fā)力的制度機(jī)制，多渠道、全方位提升化解信訪問題的質(zhì)量和效能。要以法治理念推進(jìn)信訪工作，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范工作程序，強(qiáng)化法治教育，推動(dòng)信訪工作與基層法治建設(shè)深度融合，努力開創(chuàng)全市信訪工作新局面，為現(xiàn)代化漯河“三城”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

漯河日?qǐng)?bào)全媒體記者 孫   震

校對(duì) 冼   薇

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 李玉冰