尊敬的游客、市民朋友們：

為進一步規范我區旅游市場秩序，優化旅游發展環境，整治旅游行業導游亂象、強制消費等問題，切實維護旅游者合法權益，源匯區文化旅游局決定在全區范圍內開展旅游行業導游亂象、強制消費等問題專項整治，現向社會公開征集問題線索，具體事項公告如下：

 即日起至12月底，為期9個月

1.未經許可經營旅行社業務。

2.旅行社未與旅游者簽訂旅游合同。

3.旅行社拒不履行旅游合同約定義務，非因不可抗力改變旅游合同安排行程。

4.旅行社欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費游覽項目。

5.無導游證進行導游活動；導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動。

6.導游人員擅自增加或者減少旅游項目，擅自變更接待計劃，擅自終止導游活動。

7.導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或者向旅游者索要小費。

8.導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

9.其他違法違規行為。

源匯區文化旅游局文旅體服務中心：0395-2521883

工作日：

上午：8:00至12:00 

下午： 2:30至5:30

為便于核查處置，請各位市民、游客提供線索盡量詳細，包括違規行為的具體時間、地點，并提供真實有效的聯系方式，做好相關證據保存（如照片、視頻、錄音、合同、繳費記錄、票據等）。相關個人信息將嚴格保密，確保合法權益不受侵害。

請廣大市民游客旅游出行選擇有資質的旅行社，簽訂正規旅游合同，切勿輕信微信群、抖音、QQ群等網絡發布的低價旅游廣告，避免上當受騙。發生旅游糾紛時，通過合法途徑解決問題。在旅游行程中，注意人身和財產安全，避免前往未開發區域。如遇導游亂象、強制消費等問題，請保留相關證據，并及時投訴舉報。               

                 源匯區文化旅游局

                 2025年4月27日