5月9日，市國動(dòng)辦黨組書記、主任陳向凡走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心工程建設(shè)綜合窗口參加“局長進(jìn)大廳 服務(wù)再提升”活動(dòng)，為推動(dòng)人防工程審批提質(zhì)增效尋找新路徑。

在綜合業(yè)務(wù)窗口，陳向凡與前來辦理人防工程審批手續(xù)的企業(yè)人員面對面交流，耐心傾聽企業(yè)關(guān)于防空地下室設(shè)計(jì)條件核定、施工圖審查、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的疑問和訴求。在交流過程中，陳向凡發(fā)現(xiàn)，盡管人防工程審批已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)，但在實(shí)際操作中，仍存在一些“痛點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”。如，部分企業(yè)對審批流程不熟悉，導(dǎo)致材料準(zhǔn)備不全、反復(fù)修改；個(gè)別項(xiàng)目因前期規(guī)劃銜接不暢，出現(xiàn)調(diào)整修改情況，影響了整體進(jìn)度。

針對這些問題，陳向凡現(xiàn)場“會(huì)診”。他要求，要打破部門壁壘，加強(qiáng)與規(guī)劃、住建等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立信息共享機(jī)制，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿；要優(yōu)化審批流程，精簡審批材料，推行“一張表單”審批模式，避免企業(yè)重復(fù)提交材料；要加強(qiáng)對企業(yè)的前期指導(dǎo)，提前介入項(xiàng)目規(guī)劃，幫助企業(yè)規(guī)避常見問題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

“政務(wù)服務(wù)不能停留在‘窗口’，更要走到企業(yè)和群眾的心里。”陳向凡表示。

市國動(dòng)辦將持續(xù)深化人防工程審批改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”轉(zhuǎn)變，為現(xiàn)代化漯河“三城”建設(shè)貢獻(xiàn)國動(dòng)力量。（侯丹）