3月18日，該公司工作人員到源匯區(qū)文化旅游局政務(wù)服務(wù)窗口咨詢(xún)文藝表演團(tuán)體延續(xù)審批辦理事宜時(shí)，源匯區(qū)文化旅游局局長(zhǎng)丁娜正參加“一把手走流程”換位體驗(yàn)活動(dòng)。丁娜熱情接待了該公司工作人員，耐心解答了他們提出的問(wèn)題。當(dāng)了解到該公司法人在外地演出但已在網(wǎng)上提交了申請(qǐng)后，丁娜采用“容缺辦理”方式，十分鐘便辦好延續(xù)審批手續(xù)。該公司法人劉江波從外地回來(lái)后，前來(lái)領(lǐng)取證件。

近年來(lái)，源匯區(qū)文化旅游局積極開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)，讓“一把手”全流程體驗(yàn)文化市場(chǎng)事項(xiàng)辦理流程，對(duì)文化市場(chǎng)審批流程及環(huán)節(jié)有了全面認(rèn)知。“一把手”通過(guò)“親身辦、代理辦、陪同辦”等方式，體驗(yàn)窗口服務(wù)工作，從決策者和體驗(yàn)者的身份轉(zhuǎn)換中發(fā)現(xiàn)審批服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，破解群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。這種創(chuàng)新活動(dòng)打通了服務(wù)文化市場(chǎng)主體的“最后一公里”。

通訊員 岳世玉 王紅杰 于思琦

校對(duì) 李   鑫

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 譚藝君